よくある質問・お問い合わせ
受験に関して
試験前日まで
試験前日
キャンパス(試験会場)まではバス・地下鉄で行けますが、当日は混み合うことが予想されます。路線・時間などは事前に調べておきましょう。
可能な限り下見することをおすすめします。
試験前日から仙台にお越しの場合は、事前に試験会場までの道のりを把握しておくと、当日慌てずに済みます。
緊張してなかなか寝付けないものですが、体調を崩してしまってはこれまでの努力が水の泡…。早めに床に就くようにしましょう。
また、ホテルの部屋は乾燥しがちです。浴槽にお湯を張ったり、濡れタオルを部屋にかけるなどして乾燥しないようにしてから寝ましょう。
試験当日
ホテルと試験会場との距離、当日の混み具合や天候によって変わるので、事前に下見をし、余裕をもって出発してください。
まず焦らず冷静に対処しましょう。
受験票を忘れた場合は、試験当日に「試験場受付」に申し出てください。
新入生サポートセンターについて
ご来場(対面で)ご利用の方
新生活サポートセンターへの行き方が分かりません。また、駐車場はありますか?
新生活サポートセンターは東北大学川内北キャンパス厚生会館内にございます。
- JR仙台駅からお越しの方へ
- 地下鉄東西線八木山動物公園行より川内駅にて下車していただき、徒歩5分になります。 詳しくは、 営業時間・アクセスをご覧下さい。
- お車にてお越しの方へ
- 自家用車でのキャンパス内への入構はできませんので、近隣の有料駐車場をご利用ください。
東北大学内駐車場(川内萩ホール等)はご利用になれません。
システムパーク川内亀岡町が最寄りの駐車場となります。 - 仙台空港にてお越しの方へ
- 仙台空港アクセス線よりJR仙台駅にて下車(所要時間25分、料金650円)していただき、地下鉄東西線川内駅より、徒歩5分になります。
以下の2点をお持ちください。
- ① 銀行印及び銀行口座番号の確認できるもの(預金通帳、キャッシュカード等)
- 東北大生協へのご加入、学生総合共済・各種保険へのご加入の際に必要となります。
ご名義は新入生ご本人様、保護者様のどちらでも構いませんが、原則保護者様とさせていただいております。 - ② 入学準備資料一式
- 新生活サポートセンターより郵送いたしました、総合案内Door等が同封された資料一式になります。まだ、お持ちでない方は以下のフォームよりお申込みください。
ご来場(オンラインで)ご利用の方
仙台に来ることが難しく、新生活サポートセンターへの来場ができない方に向けて、一部の日程でオンラインでの個別対応も行っております。個別対応の内容は、通常の来場(対面)での対応と変わらず、お部屋さがしから学業準備まですべて行なうことができます。
オンライン対応の予約をしたいのですが、サイト内で予約を入力するページが見つかりません。
ご予約に際しまして、予め「実施要領とIT重説のご案内」をご確認いただきたいと思います。確認した旨のチェック欄を埋めていただきますと、ご予約を承るためのページに進んでいただくことができます。
ご来場されない方
サポートセンターに行かなくても、お部屋さがし・契約、生協・共済加入、商品の注文はできますか?
新入生の方に合った商品等を現役東北大生がご提案させていただくため、一度はご来場いただくことをおすすめしておりますが、WEBからのご注文は以下の通りになっております。
- ① 生協・共済加入、商品注文は可能です。
- 生協・共済加入は入学資料一式内のお申込書に記載しております手順に沿ってお手続きください。商品注文はページ右上のアイコンまたはこちらから 行えます。ただし、家具家電東北大オリジナルセットなどWEBからはご注文いただけない商品も一部ございます ので、もし注文画面に表示されない商品等ございましたら、新生活サポートセンターまでお問い合わせください。
- ② お部屋さがし・ご契約はご来場いただく必要がございます。
- ただし、一般前期合格前対応(2月27日・28日、3月6日・7日)にてお部屋さがしをされた方はご契約のために再来場される必要はございません。
ご来場にて商品・サービスをご注文された方
郵便振込になります。振込票をご契約者様の方のご住所に郵送いたします。郵送には7日から10日ほどいただく場合がございます。ご了承ください。ただし、14日を過ぎてもお手元に届かない場合は住所不備等の原因が考えられますので、新生活サポートセンターまでお問い合わせください。
商品の追加はページ右上のアイコンまたはこちらから 行えます。変更、キャンセルは新生活サポートセンターまでお電話ください。
ただし、家具・家電等新生活用品につきましては、オンラインストアにて商品の追加注文、変更、キャンセルをお願いしております。追加注文、及び変更の際の配送日時のご指定も、オンラインストアにて承っております。なお、配送予定日の7日前の17時までに変更、キャンセルをされる場合は無料で対応いたします。
ただし、WEBからはご注文いただけない商品・サービスも一部ございますので、もし注文画面に表示されない商品等ございましたら、新生活サポートセンターまでお問い合わせください。
商品の追加、変更、キャンセルをしたら、金額が変わった。新しい振込票がほしい、または返金してほしい。
- 追加・変更・キャンセルによってご請求金額が変更になった場合は、金額変更後の郵便振込票を再送いたします。
- すでに一部お支払い済み場合は、差額分の郵便振込票を郵送いたします。
- 変更手続きのタイミングにより金額変更前の振込票が届く場合がございますので、合計金額をお確かめの上お支払いください。
- 返金が発生する場合、生協電子マネー「HagiCo」への充当、あるいはご指定口座へ返金いたします。口座返金をご希望の場合、振替手数料はお客様負担となります。
WEBにて商品・サービスをご注文された方
原則、郵便振込になります。郵便振込に関しましては上記の該当部分をご覧ください。また、明細(お客様控え)と振込票は別便で郵送いたします。
家具・家電等をご注文の場合はクレジットカードもご利用いただけます。詳しくは、下記サイトをご覧ください。
商品の追加はページ右上のアイコンまたはこちらから 行えます。変更、キャンセルは家具・家電等新生活用品の場合は注文と同じURLより行えます。それ以外の商品は新生活サポートセンターまでお電話ください。
ただし、WEBからはご注文いただけない商品・サービスも一部ございますので、もし注文画面に表示されない商品等ございましたら、新生活サポートセンターまでお問い合わせください。
商品の追加、変更、キャンセルをしたら、金額が変わった。新しい振込票がほしい、または返金してほしい。
- 追加・変更・キャンセルによってご請求金額が変更になった場合は、金額変更後の郵便振込票を再送いたします。
- すでに一部お支払い済み場合は、差額分の郵便振込票を郵送いたします。
- 変更手続きのタイミングにより金額変更前の振込票が届く場合がございますので、合計金額をお確かめの上お支払いください。
- 返金が発生する場合、生協電子マネー「HagiCo」への充当、あるいはご指定口座へ返金いたします。口座返金をご希望の場合、振替手数料はお客様負担となります。
動作環境推奨環境/推奨ブラウザ
- [iPhone]
- iOS 10以上
- [iPad]
- iOS 10以上
- [Android]
- Android7.0以上
- [PCブラウザ]
- Windows
Google Chrome(最新版)
Microsoft Edge(最新版)
Mozilla Firefox(最新版) - Macintosh
Safari(最新版)
Google Chrome(最新版)
Mozilla Firefox(最新版)
個人情報保護について
上記以外のお問い合わせ
ご不明な点がございまいしたら下記よりお問い合わせください。
内容によりお時間をただく場合がございます。予めご了承ください。
東北大学生協では東北大学に受験される方へ受験生JRパック、宿泊プラン等の商品をご紹介しております。
例年、年明け以降になりますと、試験日前後のホテルの予約が取れにくくなります。宿泊の予約はお早めにされることをお勧めいたします。
受験のための宿泊予約・交通手配
(トラベルコープ川内店)